許溫走到技術(shù)團(tuán)隊(duì)中間，俯身查看代碼日志：“找到瓶頸在哪里了嗎？”

    “是訂單分配模塊，當(dāng)請求超過一定數(shù)量時(shí)，會(huì)出現(xiàn)鎖等待，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)變慢?！币幻绦騿T指著屏幕上的一段代碼。

    許溫眉頭緊鎖：“能臨時(shí)解決嗎？”

    “正在嘗試降級處理，先保證基本功能，但可能需要重啟服務(wù)，這意味著會(huì)有幾分鐘的系統(tǒng)不可用?！辟Z明亮回答道，聲音緊繃。

    許溫迅速權(quán)衡利弊：“做吧，長痛不如短痛。”

    命令下達(dá)后，整個(gè)辦公室屏息等待。

    系統(tǒng)重啟的那三分鐘，對團(tuán)隊(duì)來說像一個(gè)世紀(jì)那么漫長。

    電話鈴聲、消息提示音此起彼伏，所有人都能感受到用戶的不滿正在積累。

    終于，系統(tǒng)重新上線。技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊張地監(jiān)控著各項(xiàng)指標(biāo)。

    “負(fù)載降下來了，訂單處理正在恢復(fù)正常?！辟Z明亮長舒一口氣。

    但危機(jī)并未完全解除。

    由于系統(tǒng)中斷，有超過兩百單處于“未分配”狀態(tài)，配送員和商家都陷入了混亂。

    許溫當(dāng)機(jī)立斷：“手動(dòng)處理積壓訂單，蘭秋生，你負(fù)責(zé)聯(lián)系商家確認(rèn)訂單狀態(tài)；技術(shù)部的人繼續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)；其他人，協(xié)助客服處理用戶咨詢?！?br/>
    團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)起來，每個(gè)人都清楚自己的職責(zé)。

    許溫則親自給幾個(gè)大客戶打電話致歉，承諾給予補(bǔ)償。

    下午兩點(diǎn)，當(dāng)最后一單積壓訂單被妥善處理后，辦公室里終于有了一絲輕松的氣氛。

    但許溫知道，這只是暫時(shí)的喘息。

    “我們需要徹底解決這個(gè)問題，今晚加班，找出根本原因并修復(fù)它?！彼麑F(tuán)隊(duì)成員說道。

    沒有人提出異議。

    盡管疲憊，但每個(gè)人都明白，對初創(chuàng)公司來說，這樣的危機(jī)處理能力往往決定著生死。

    這里富裕待遇好，工資還高，加班也照常發(fā)放加班費(fèi)。